공장 관리, 아직도 고장 난 뒤에 대응하시나요? 로크웰 오토메이션 LCS 솔루션

안녕하세요.
산업 자동화 솔루션 전문기업 위너스오토메이션입니다.

위너스오토메이션은 로크웰 오토메이션(Rockwell Automation)의 공식 파트너로서 제조기업의 안정적인 생산과 설비 운영을 지원하고 있습니다.

자동화 제품 공급뿐만 아니라 고객의 생산 환경과 설비 상태를 분석하여 PLC·HMI·산업용 네트워크, 모션·드라이브, 스마트팩토리와 디지털 트윈, 설비 기술지원, 노후 설비 현대화 및 자산관리 솔루션을 제공합니다.

위너스오토메이션은 제품을 공급하는 것에서 그치지 않고, 고객이 자동화 설비를 더욱 안정적이고 효율적으로 운영할 수 있도록 설비의 도입부터 운영, 유지보수, 현대화까지 함께하는 기술 파트너를 지향합니다.

이번 글에서는 반복되는 설비 고장과 단종 부품, 예비품 부족, 복잡한 유지보수 계약으로 고민하는 제조기업을 위해 로크웰 오토메이션 Lifecycle Services(LCS)를 소개합니다.

공장 관리가 점점 어려워지는 이유

생산설비가 갑자기 멈추면 유지보수 담당자는 고장 원인을 찾고, 교체할 부품을 확인하고, 수리 가능 여부와 엔지니어 일정을 각각 알아봐야 합니다. 설비가 오래될수록 이러한 문제는 더욱 복잡해집니다.

• 반복적으로 발생하는 설비 고장

• 필요한 예비품 부족과 긴 조달 기간

• 수리비와 긴급 대응 비용 증가

• 단종 제품으로 인한 유지보수 위험

• 설비별로 분산된 서비스 계약

• 노후 설비 교체에 필요한 초기 투자 부담

• 설비 현황과 수리 이력을 통합적으로 파악하기 어려운 환경

이러한 문제를 줄이려면 고장이 발생할 때마다 개별적으로 대응하는 것을 넘어, 설비의 현재 상태부터 예비품, 수리, 예방정비, 자산 현대화까지 하나의 수명주기 관점에서 관리해야 합니다.

로크웰 오토메이션 LCS란?

로크웰 오토메이션의 Lifecycle Services(LCS)는 자동화 설비의 도입부터 운영, 유지보수, 현대화에 이르는 전체 수명주기를 체계적으로 관리할 수 있도록 지원하는 서비스 포트폴리오입니다.

위너스오토메이션 유튜브 숏츠에서는 복잡해 보일 수 있는 LCS 솔루션을 공장의 문제를 빠르게 해결하는 ‘단기 처방’과 안정적인 운영 기반을 만드는 ‘장기 처방’으로 나누어 소개합니다.

단기 처방
진단(IBE) → 부품(Inventory+) → 수리(Repair+) → 예방정비(PM+)

장기 처방
자산 최적화(Asset+) → 노후 설비 현대화(MSA) → 서비스 통합(ISA)

먼저 우리 공장의 상태부터 확인해야 합니다

효과적인 설비 관리의 출발점은 현재 공장에 어떤 장비가 설치되어 있고, 어떤 위험이 있는지를 정확하게 파악하는 것입니다.

IBE(Installed Base Evaluation™)는 공장에 설치된 자동화 자산을 조사하고 그 결과를 전자화된 보고서로 제공합니다.

• 설치 제품과 설치 위치

• 제품의 수명주기 상태

• 펌웨어 및 소프트웨어 버전

• 제품별 시리얼 번호

• 단종 및 노후화 위험

• 유지보수와 예비품 관리가 필요한 주요 자산

IBE를 통해 설치 자산을 파악하면 어떤 부품을 우선 확보해야 하는지, 어떤 설비부터 점검하거나 교체해야 하는지 판단할 수 있습니다.

단기 처방 1. Inventory+: 필요한 예비품을 신속하게 교체·보충

설비가 고장 났을 때 필요한 부품이 없다면 작은 고장도 장시간의 생산 중단으로 이어질 수 있습니다.

Inventory+는 계약 범위에 포함된 예비품의 교체와 보충을 지원하여 필요한 부품을 안정적으로 확보할 수 있도록 돕는 재고 지원 서비스입니다.

• 불량품의 신속한 교체 및 보충

• 부품 보충 시 국내 리드타임을 중심으로 대응

• 차별화된 보증 기간 제공

• 중요 예비품의 가용성 향상

• 과잉 재고와 예비품 부족 위험 완화

Inventory+를 활용하면 필요한 부품을 모두 직접 구매해 보유하는 부담을 줄이면서 중요 예비품의 가용성을 높일 수 있습니다.

단기 처방 2. Repair+: 수리·교환과 고장 원인 분석

반복적으로 고장 나는 제품을 단순히 수리하는 것만으로는 같은 문제가 다시 발생하는 것을 막기 어렵습니다.

Repair+는 사업장 내 다양한 제품의 수리와 교환을 지원하고, 계약 조건에 따라 고장 원인과 결과에 대한 보고서를 제공합니다.

• 사업장 내 다양한 제품의 수리·교환 지원

• 계약 범위를 초과하는 추가 수리·교환 금액 제공

• 차별화된 보증 기간

• 고장 원인 분석 및 결과 보고서

• 수리 이력과 반복 고장 패턴 관리

• 지속 가능성 계산기를 활용한 온실가스 감축 정보 제공

수리 이력과 고장 원인을 함께 관리하면 반복 고장이 발생하는 설비를 확인하고 예방정비나 설비 교체가 필요한 시점을 판단할 수 있습니다.

단기 처방 3. PM+: 고장 전에 준비하는 예방정비

PM+(Preventive Maintenance+)는 저압 및 고압 드라이브의 예방정비를 지원합니다. 계약 조건에 따라 Fiix CMMS 소프트웨어를 활용한 유지보수 관리도 가능합니다.

• 저압 및 고압 드라이브 예방정비

• 정기 유지보수 일정 관리

• 소모품 및 유지보수 항목 관리

• 설비별 정비 이력 관리

• 보증 연장 혜택

• 계획정비를 통한 돌발 고장 위험 완화

예방정비와 예비품 관리를 함께 운영하면 평균 수리 시간(MTTR)을 줄이고 평균 고장 간격(MTBF)을 개선하여 설비 가동시간을 높이는 데 도움이 됩니다.

장기 처방 1. Asset+: 전문가가 관리하는 자산 최적화

Asset+는 숙련된 로크웰 오토메이션 엔지니어가 고객 현장에서 설비 자산과 유지보수 활동을 관리하는 컨설팅·관리형 서비스입니다.

IBE를 통해 파악한 설치 자산 정보와 수리 데이터를 기반으로 설비 상태와 반복 고장, 예비품, 노후화 위험을 지속적으로 관리합니다.

• 로크웰 오토메이션 엔지니어 상주

• IBE를 활용한 설치 자산 현황 관리

• 수리 이력과 반복 고장 분석

• 중요 예비품 및 노후화 위험 관리

• 설비 자산 최적화 활동

• 월별 운영 및 성과 보고서 제공

• 계약 조건에 따른 보증 연장 혜택

Asset+는 고장이 발생한 후 개별적으로 대응하는 방식에서 벗어나, 전문가와 함께 공장 전체의 자산을 지속적으로 관리하는 체계로 전환하도록 지원합니다.

장기 처방 2. MSA: 노후 설비를 계획적으로 현대화

오래된 자동화 설비를 계속 사용하면 단종 부품 증가와 예비품 부족, 장애 복구 지연 등의 위험이 커질 수 있습니다.

MSA(Modernization Service Agreement)는 단종되거나 노후화된 설비를 고객의 일정과 예산에 맞춰 단계적으로 현대화할 수 있도록 지원합니다.

• 단종 제품의 최신화 지원

• 설비 중요도와 노후화 위험을 고려한 교체 계획

• 단계적인 현대화를 통한 초기 비용 부담 완화

• 월납·분기납·반기납·연납 등 유연한 결제 방식

• 계약 조건에 따른 OpEx 지출 가능

• 계획적인 교체를 통한 생산 중단 위험 관리

MSA를 활용하면 대규모 비용을 한 번에 집행하는 대신 공장의 생산 일정과 예산에 맞춰 노후 설비를 순차적으로 현대화할 수 있습니다.

장기 처방 3. ISA: 복잡한 서비스를 하나의 계약으로

원격 기술지원과 제품 수리, 현장 서비스, 예방정비를 각각 다른 계약으로 운영하면 서비스 범위와 사용 이력을 관리하기 어려워집니다.

ISA(Integrated Service Agreement)는 고객에게 필요한 여러 서비스를 하나의 계약으로 결합할 수 있도록 지원하는 통합형 서비스입니다.

• 다양한 유지보수 서비스의 통합 구성

• 통합 계약에 따른 번들 할인

• 현장 엔지니어 인건비 할인

• 서비스 요청 시 우선 파견 혜택

• 여러 사업장에 대한 통합 적용 가능

• 계약 및 서비스 사용 이력 관리 간소화

필요한 서비스를 하나의 계약으로 통합하면 지원 창구와 계약 관리 절차가 단순해지고 장애 발생 시 필요한 지원을 더욱 신속하게 요청할 수 있습니다.

설치 자산을 디지털로 관리하는 My Equipment

My Equipment는 IBE와 연계해 공장에 설치된 자산 정보를 웹 기반으로 관리할 수 있는 디지털 서비스입니다.

• 설치 자산의 디지털 관리

• 자동 또는 수동 자산 업데이트

• 제품 수명주기 변경 알림

• 웹 기반 자산 대시보드

• 설치 위치와 제품 정보 확인

현장 조사 결과를 디지털 자산 정보로 관리하면 제품의 수명주기 변경이나 단종 위험에 더욱 체계적으로 대응할 수 있습니다.

원격 기술지원이 필요하다면 TechConnect

TechConnect℠는 자동화 설비와 소프트웨어에 대한 원격 기술지원을 제공합니다. 장애 해결에 필요한 기술 자료와 전문가 지원에 접근할 수 있어 현장 담당자의 문제 해결을 돕고 장애 대응 시간을 단축하는 데 활용할 수 있습니다.

우리 공장에는 어떤 서비스가 필요할까요?

각 서비스는 개별적으로 적용할 수도 있고, 공장의 설비 현황과 운영 목표에 따라 여러 서비스를 결합하여 구성할 수도 있습니다.

LCS 계약형 서비스의 주요 기대효과

유지보수 비용 관리

수리 횟수와 반복 고장을 줄이고 부품의 사용 수명을 연장하여 설비의 총소유비용을 관리할 수 있습니다.

유연한 결제 옵션

계약 조건에 따라 월납, 분기납, 반기납, 연납 등 다양한 결제 방식을 검토할 수 있습니다. 일부 서비스는 OpEx 형태의 지출이 가능하여 대규모 초기 투자 부담을 완화하는 데 도움이 됩니다.

다운타임 최소화

예방정비와 예비품 관리, 수리 프로세스 개선을 통해 평균 수리 시간(MTTR)과 평균 고장 간격(MTBF)을 개선하고 설비 가동시간을 높일 수 있습니다.

위너스오토메이션과 함께 시작하는 계획적인 설비 자산관리

공장 관리의 핵심은 설비가 멈춘 뒤 얼마나 빠르게 수리하는가에만 있지 않습니다.

현재 설치된 자산을 정확히 파악하고, 필요한 예비품을 확보하고, 반복 고장의 원인을 관리하며, 노후 설비를 계획적으로 현대화하는 체계를 만드는 것이 중요합니다.

현황 진단 → 예비품 확보 → 수리 → 예방정비 → 자산 최적화 → 설비 현대화 → 서비스 통합

위너스오토메이션은 로크웰 오토메이션의 공식 파트너로서 고객의 설비 현황과 운영 조건을 함께 검토하고, IBE, Inventory+, Repair+, PM+, Asset+, MSA, ISA 등 적합한 LCS 서비스의 적용 방향을 제안합니다.

반복되는 설비 고장과 단종 부품, 노후 설비, 복잡한 유지보수 계약으로 고민하고 계시다면 위너스오토메이션에 문의해 주세요.

고객의 현재 설비 상태를 확인하고 안정적인 생산환경을 구축할 수 있는 현실적인 방법을 함께 찾아드리겠습니다.

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※ 서비스 제공 범위와 결제 방식 및 혜택은 지역과 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.